Foire aux questions

  • Dans l’onglet “L’ody’see”, cliquez sur “PLUS DE DÉTAIL” puis cliquez sur “PASSER COMMANDE” et remplissez le formulaire. Une fois valider, je vous recontacterai dans un délai de 24h à 48h pour effectuer le paiement et valider la livraison suivant votre choix.

  • Carte bancaire (paiement par lien sécurisée), paypal ou virement SEPA.

  • Livraison à domicile ou en boite aux lettres (tout dépendra de la taille du colis) par COLISSIMO et livraison en point relais par MONDIAL RELAY

  • Oui, à l’adresse suivante : 19 rue Dr Schweitzer 67350 VAL DE MODER et aux horaires suivant : le mardi et le vendredi de 9h à 11h et de 14h à 18h, le samedi de 10h à 18h

  • Oui, vous pouvez annuler une commande sous 14 jours et vous serez remboursé du montant de cette dernière sur le compte avec lequel vous avez payé votre commande.

  • Oui, vous pouvez me retourner votre commande sous 14 jours si les articles n'ont pas été utilisés, modifiés ou autrement manipulés. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Les articles ne peuvent être retournés sans mon consentement écrit au préalable (cette politique ne s’applique pas lors d’un retrait d’une commande à l’atelier).